Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika, jetek1.com tarafından işletilen jetek1.com internet sitesi ve bağlı uygulamalar üzerinden elde edilen bilgileri kapsar. Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve ilgili kişinin hakları KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıca ve ayrıntılı olarak açıklanmıştır; bu politika onun yerine geçmez, yanında durur.

2. Hangi bilgileri topluyoruz

• Hesap bilgileri: firma adı, yetkili adı, e-posta ve telefon gibi hizmetin kurulabilmesi için gereken bilgiler.
• İş kayıtları: uygulamaya girilen müşteri, istasyon, uygulama ve bakım kayıtları ile bunlara eklenen belge ve fotoğraflar.
• Konum: saha personeli bir işi kapatırken cihazın bildirdiği konum — yalnız kaydın yerinde yapıldığını doğrulamak için.
• Teknik kayıtlar: oturum açma zamanı, IP adresi ve hata kayıtları gibi hizmetin güvenliği için tutulan izler.
• İletişim formu: ad, kurum, e-posta, telefon ve mesaj metni.

3. Ne için kullanıyoruz

Toplanan bilgiler yalnızca hizmetin sunulması, belgelerin üretilmesi ve saklanması, destek taleplerinin karşılanması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılır.

Kullanıcıların uygulamaya girdiği iş kayıtları, o kayıtları giren firmanın ve hizmet verdiği işletmenin verisidir. Bu veriler reklam, profilleme ya da üçüncü taraflara satış amacıyla KULLANILMAZ.

4. Kimlerle paylaşıyoruz

Verileriniz, hizmetin çalışması için zorunlu olan hizmet sağlayıcılar dışında kimseyle paylaşılmaz: belgelerin saklandığı bulut depolama, belgelerin ulaştırıldığı e-posta altyapısı ve sunucu barındırma hizmeti. Bu sağlayıcılar veriyi yalnız bizim talimatımızla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde işler.

Bunun dışında paylaşım, yalnızca kanunen yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talebi hâlinde ve talep edilen ölçüde yapılır.

5. Ne kadar saklıyoruz

Belge arşivi hizmetin özüdür: EK-1 ve bakım kayıtları, sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça, sözleşme devam ettiği sürece kota uygulanmadan saklanır. Sözleşme sona erdiğinde veriler, yasal saklama süreleri ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca tutulur; bu sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Kullanıcı, kendi verisinin dışa aktarımını (Excel ve ZIP) hizmet süresince her an talep edebilir.

6. Yurt dışına aktarım

Hizmetin çalışması için kullanılan barındırma, depolama ve e-posta altyapılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel veriler, KVKK'nın öngördüğü şartlara uygun olarak aktarılır.

Verinin bulunduğu ülkenin veri koruma mevzuatı Türkiye'dekiyle aynı düzeyde olmayabilir; bu ihtimale karşı sağlayıcılarla gizlilik ve veri koruma yükümlülüğü içeren sözleşmeler yapılır.

7. Çerezler

jetek1.com tanıtım sayfalarında reklam, profilleme veya davranışsal hedefleme amaçlı çerez kullanılmaz.

• Zorunlu çerezler: oturumun sürdürülmesi ve güvenliğin sağlanması için gereklidir; bunlar olmadan uygulama çalışmaz.
• Ölçüm: siteyi kimin ziyaret ettiğini anlamak için çerez kullanmayan, kişiyi tanımlamayan bir ölçüm yöntemi tercih edilir.
• Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde uygulamaya giriş yapılamayabilir.

8. Güvenlik ve sorumluluğun sınırı

Verilerin korunması için ticari olarak makul idari ve teknik tedbirler alınır; ayrıntısı Bilgi Güvenliği Politikası'ndadır. Bununla birlikte hiçbir bilgi sistemi mutlak güvenlik sağlayamaz ve bu politika kusursuz güvenlik garantisi vermez.

Şirketin gerekli tedbirleri almasına rağmen gerçekleşen yetkisiz erişim, saldırı veya sistem arızası hâllerinde Şirketin yükümlülüğü, mevzuatın öngördüğü bildirimleri yapmak ve zararı gidermek için makul çabayı göstermekle sınırlıdır.

Sitede yer alabilecek üçüncü taraf bağlantılarının içeriği ve gizlilik uygulamaları üzerinde Şirketin kontrolü yoktur; bu bağlantılara girmeniz hâlinde ilgili tarafın kendi politikaları geçerlidir.

9. Sorularınız için

Bu politika ya da verilerinizle ilgili her konuda [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. KVKK kapsamındaki başvurularınız için izlenecek yol KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

10. Yürürlük, değişiklik ve sınırlar

• Bu politika Kullanıcı Sözleşmesi'nin eki niteliğindedir ve onunla birlikte yorumlanır. Politika ile Kullanıcı Sözleşmesi arasında çelişki bulunması hâlinde Kullanıcı Sözleşmesi hükümleri uygulanır.
• Şirket, bu politikayı mevzuattaki, hizmetteki veya iş süreçlerindeki değişikliklere göre tek taraflı olarak güncelleyebilir. Güncel metin jetek1.com üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer; yayım tarihi sayfanın başında gösterilir.
• Bu politika bilgilendirme ve iç uygulama amacıyla hazırlanmıştır; üçüncü kişiler lehine doğrudan bir hak, alacak veya dava sebebi doğurmaz ve Kullanıcı Sözleşmesi'nde tanımlı sorumluluk rejimini genişletmez.
• Politikanın herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
• Bu politikanın yorumunda ve uygulanmasında Türk hukuku geçerlidir; doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.